धोखा! धोखा! धोखा! : Amazon का धोखा

मैंने ऐमज़ॉन से दो जूता आर्डर किया। एक का दाम ५९९(Emosis Men's Stylish 0154 Tan Brown Black Color Office Formal Casual Sneaker Lace-up Derby Boot शू-आर्डर नंबर ORDER # 406-0018290-6991546) था और दूसरे का १७५८ (Red Tape Men's Cocoa Formal Shoes - 7 UK/India (41 EU)(RTE0042A-7-आर्डर नंबर # 406-9868159-8969934)। दोनों ही जूते ७ नंबर साइज के थे। जब मेरा १७५८ वाला जूता आया तो मैंने पाया की ये तो साइज में बड़ा है। मैंने १७५८ वाले जुटे पे एक्सेचेंगे करने का और ५९९ वाले जुटे को वापिस करने का आदेश ऑनलाइन डाल दिया। मगर जब ५९९ वाले जूते आये तो उसका साइज सही था। इसलिए मैंने उसको वापिस करने का ख्याल छोरदिया।

अगली सुबह अमेज़न का एक लड़का आया और उसने ५९९ वाले जूते मांगे। मैंने उससे कहा की ये जूता मैं वापिस नहीं करूँगा इसका साइज ठीक है। और १७५८ वाले जुटे को वापिस करने की बात कही तो वो बोला की वो दे दीजिये। मैंने कहा वो एक्सचेंज में है तो उसने कहा कोई बात नहीं है। मैं इसको ले जाकर सिस्टम में एंट्री करदूंगा और हो जायेगा। मैंने भी कस्टमर केयर को बात किया तो उन्होंने भी कहा की ये नार्मल है , दे दीजिये। मैंने देदिया।

दूसरे दिन मेरा १७५८ वाला जूता आया तब उस लड़के ने मुझसे उस जूते का बड़ा साइज वापिस करने को कहा।  और तब मैंने उसे साडी बात बताई। मगर वो लड़का बिना डिलीवरी किये चला गया और बोला की वो जूता दोगे तभी ये वाला जूता दूंगा।

मेरे तो होश उर गए मैंने कस्टमर केयर को फ़ोन किया उन्होंने कहा की ५९९ वाले जूता का तस्वीर भेजो और एक ईमेल आईडी भी दी।  मगर वो आईडी फेक थी।  तब मैंने फिर फ़ोन किया तब किसी दसरे कस्टमर  केयर ने कहा की वो पहले वाला बंदा अपना पीछा छुड़ाने के लिए ऐसा मज़ाक़ में बोला था।  ऐसा कोई बात नहीं होता की आप फोटो और हम आपका क्लेम प्रोसेस करदेंगे।

मैंने उन सज्जन से कहा की ऐ सज्जन मेरी परेशानी दूर करो और मेरा पैसा वापिस दिलवा दो।  तो उन्होंने कहा की आपको डिलीवरी बॉय ने चीट किया है।  उसने ऐसा कोई प्रोडक्ट जमा ही नहीं करवाया है। मैंने डिलीवरी बॉय को कॉल लगाया तो उसने बताया की कस्टमर केयर अधिकारी झूठ बोल रहा है।

अब इन सबमे कौन झूठ बोल रहा है और कौन सच और किसने मुझसे किस दर्ज़े का मजाक किया ये मुझे नहीं मालूम मगर श्रीमान आपसे आग्रह है की आप मेरी मदद करें। 

कस्टमर केयर वाले को कॉल कर कर के मैं थक गया हूँ। आपसे आग्रह है की इसको अच्छा से जाँच पड़ताल करके मेरे पैसे वापिस दिलाएं।

धन्यवाद !!
सरफ़राज़ 

फ्रेशर को नौकरी।

मैं अभी घरसे निकला ही था ट्रैफिक जाम सा लग गया। गाड़िया ऐसे रेंग रहीं थीं मानो जमीं ने उन्हें जकड रख्खा है। गुरुत्वाकर्षण १० गुना बढ़ गया हो।  लम्बे जाम के बाद आगे निकला तो पता चला की वहां एक एक्सीडेंट हो गया था। लोगों की भीड़ जमा थी। मृत व्यक्ति का शरीर वहा पड़ा था कोई छू तक नहीं रहा था और सब पुलिस के आने का इंतज़ार कर रहे थे।  मैंने उसकी पुतली हिलती देखि तो अपना बैग फेंक कर उसकी तरफ लपका।  उसके मूह पे पानी की कुछ बुँदे डालीं, बदन में थोड़ी हरकत हुई और फिर गर्दन लुढ़क गयी।  मैं पीछे हटा और अपना हैंड बैग उठाये गाड़ी की तरफ चल दिया।  फिर मुझे डर लगने लगा की कहीं पुलिस का चक्कर न हो जाये।  खौफज़दा आँखों से में तेज़ तेज़ चलने लगा।  गाड़ी में बैठ कर कैब वाले को तेज़ चलाने को कहा।  जब थोड़ा आगे निकला तो मेरा ध्यान मेरे हैंड बैग की तरफ गया जो शायद मेरा नहीं था और वो शायद एक्सीडेंट वाले व्यक्ति का था।  मेरी हिम्मत नहीं हो रही थी की वापस जा कर बैग बदल आऊं। थोड़ा हिचकिचाते हुवे जब बैग खोला तो उसमे उस व्यक्ति का पासपोर्ट टिकट और दूसरे कागजात मिले। मैंने देखा टिकट आज का ही था।  और शायद वो व्यक्ति हवाई अड्डा ही जा रहा था।  उस व्यक्ति का नाम संतोष कुमार चौरसिया था तथा उसकी उम्र मुझसे मिलती जुलती थी। पासपोर्ट में लगे फोटो से कोई ये नहीं कह सकता था की मेरे और उनके फेस में कोई ज्यादा अंतर था।  मेरे मन में एक बात सूझी और मैं उसके बैग को और अच्छा से खंगालने लगा।  उसमे उसका ऑफर लेटर और दूसरे कागजात से ये साबित हुवा की वो शायद क़तर जा रहा था वहां उसको एक नौकरी ज्वाइन करनी थी।  मैंने सोचा ये एक संयोग नहीं हो सकता की ये सब मेरे साथ धोखे से आगया है। शायद प्रभु की यही मर्जी है।  और तब मैंने कैब ड्राइवर से कहा की गाड़ी एयरपोर्ट की तरफ मोड़ लो।

क़तर के दोहा एयरपोर्ट पे संतोष कुमार चौरसिया का नेम प्लेट लिए एक आदमी स्वागत में खड़ा था।  मैं उसके साथ चल लिया।  होटल पहुंच के आराम किया और दूसरे सुबह कंपनी ड्राइवर के साथ ऑफिस जा पहुंचा।

कुछ खास दिक्कत का सामना किये बगैर मैं पिछले छह सालों से उसी कंपनी में काम कर रहा हूँ। मेरा असल नाम सज्जाद अहमद है  लेकिन दोहा में मेरी पहचान संतोष कुमार चौरसिया से ही है।

यह कहानी कहने का मतलब सिर्फ ये था की।  यहाँ नौकरी स्टार्ट करने से पहले मैं बहुत हतोत्साहित था।  क्यूंकि मुझे ११ कंपनी वालों ने सिर्फ  ये कहके रिजेक्ट करदिया था की मैं फ्रेशर हूँ और वो मुझे इस हालत में नहीं पाते हैं की अपने यहाँ नौकरी दे सकें। हर फ्रेशेर, फ्रेशर होने तक फ्रेशर को नौकरी न मिलने का कम्प्लेन करता है।  जैसे ही वो नौकरी पा लेता है।  उसकी भी चाहत बदल जाती है।  और वो भी इंडस्ट्री में एक्सपेरिएंस्ड लोगों को रखने की बात करने लगता है।

जादूगरनी का अंत !

उन दिनों मैं हिमाचल में था। वहां की पहाड़ियों का सीना चीरकर एक सुरंग बनाने का ठेका लेने वाली एक विदेशी कंपनी में काम करता था   कुछ दिनों तक काम करने के बाद वहां के लोकल से मेरी जान पहचान हो गयी थी।  मैं अपने हफ्ते के आखिरी दिन  उन्ही के साथ बिताता था। एक दिन यही बातो बातो में एक ख़ुफ़िया मिशन पे, पहाड़ी के उस पार जाने की सोचने लगा। पहाड़ी की ऊंचाई लग भाग १५००० फुट थी इसलिए किसी लोकल गाइड के बगैर जाना मुमकिन न था। कहा जाता था की पहाड़ी के उस पार एक तालाब है। जहाँ चिरयां हर वक़्त चहचहाती, नाचती तथा तालाब में डुबकियां लगती रहतीं हैं। रास्ते में कई ऐसे फूल हैं जो बहुत ही नशीले हैं।  जिको दूर से सूंघ लेने से भी आप बेहोश हो सकते हैं। अजीब व गरीब जिव तथा लुढ़कते हुवे चट्टानों से भी सामना होने की आशंका थी। कहा जाता था की ये सब किसी भूतिया साये की वजह से उसी खास पहाड़ी पे होता था। मैंने अपने दोस्त से बात किया की कोई लोकल गाइड दिलवा दे, मगर दोस्त ने कहा की वहां के लिए शायद कोई तैयार न हो मगर मैं कोशिश करता हूँ।

दूसरी सुबह जब मेरा दोस्त मेरे पास आया तो उसके साथ एक अधेड़ उम्र का इंसान भी उसके साथ था। बात चित के बाद उसने बताया की वो अपने लड़का को उसके साथ जाने को कह सकता है मगर पहाड़ी के पहले पराओ तक ही।  उससे आगे जाने के लिए रक़म दुगुनी लगेगी और जाने के लिए कन्फर्म  तभी करेगा जब वो भविष्य बताने वाली जादूगरनी से ये बात की तहक़ीक़ करलेगा की वहां कोई खतरा नहीं है।

मैं भविष्य बताने वाली जादूगरनी का नाम सुनकर सबकुछ छोरके उस बात की तरफ केंद्रित हो गया, ये कौन है ?

उन लोगों ने बताया के ये इस इलाक़े की सबसे बड़ी जादूगरनी है। उससे मिलना कोई आसान काम नहीं है। उससे मिलने के लिए खतरे भरे रास्तों से मिलो चलना पड़ता है। और आप उससे सिर्फ अमावस्या की रात में ही मिल सकते हैं। जब चारो और घनघोर अँधेरा होता है। उनलोगों ने बताया की वो जादूगरनी कई जुबान बोल लेती, और तुम्हारे आने वाले कल और बीते हुवे कल के बारे में हर बात बता देने की ताक़त रखती है। मैं थोड़ा असहज हुवा और उनसे लड़ने लगा की ऐसा कैसे हो सकता है , तब उनमे से एक ने कहा चलो चलके देख लेते हैं। और तब हम सब चुप होगये , तब वो व्यक्ति   दिन गिनने लगा और बताया की अमावस्या को सिर्फ दो दिन बचे हैं।  हम सब तैयारियों में लग गए।  एक जीप किराये पे लिया और अमावस्या की शाम को निकल पड़े हमसब कुल चार लोग थे लोकल दोस्त एक गाइड, एक मैं और एक मेरा दूसरा दोस्त जो वहीँ मेरे साथ काम करता था।

मेरा लोकल दोस्त जो की एक्सप्लोसिव/विस्फोटक  का डीलर था तथा पहाड़ियों में सुरंग बनाने के लिए एक्सप्लोसिव/ विस्फोटक को साइट  पे लाने ले जाने काम वही करता था। कई बार इलाके के बदमाश  गाड़ियों का पीछा कर विस्फोटक लूटने की कोशिश किया करते थे।   इसलिए उसने पिस्तौल की लाइसेंस ले रख्खी थी।

मैंने उसे पहले ही कह दिया था की चलते वक़्त अपनी पिस्तौल साथ रखले। वीरान रस्ते से गुज़रते हुवे जाते हुवे वो गाइड हमें बताने लगा की ये जादूगरनी यहाँ कई सालो से है।  कई पीढ़ी इसकी यही गुज़री है। इसके नानी को एक बेटी थी इसके मान को एक बेटी थी और इसको भी एक बेटी ही है।  ये सब शादी नहीं करती मगर यहाँ आने वाले किसी पे दिल आजाये तो ये उसे अपने वस में करलेती है और तब वो रात उस इंसान के ज़िन्दगी की आखिरी रात होती है।
आधी रात को हम एक सुनसान जगह पे गाड़ी रोक के एक रौशनी के तरफ बढ़ने लगे।  नज़दीक पहुंच कर देखा की जादूगरनी ने अलाव जला रख्खा था और उसमे थोड़ी थोड़ी देर पे कुछ छिड़कती थी जिससे उसके आग में और इज़ाफ़ा हो जाता था। उसकी बेटी वहीँ नज़दीक में बैठी थी। उन दोनों मान बेटी के गले खोपड़ियों की माला थी काला सा अजीब व गरीब लिबास ज़ेरे तन था।  हम सब वहीँ खड़े हो गए, थोड़ी देर बाद जादूगरनी ने अपना मन्त्र जाप रोका और पूछा की क्यों आये हो। मैंने कहा अपना अगला पिछङा जानने आय हूँ।  उसने कहाँ , अच्छा!! कोनसे भाषा में जानना चाहोगे। आप जिसमे बतादो।
तुमको घरसे आये ६ महीने हो गे हैं तू अपनी पत्नी से लड़ कर आया है।  उससे तेरी बात चित बंद है।
क्या ये सच नहीं है की तेरी माँ और बीवी में नहीं बनती ? ये देख सामने पानी में में बनी तस्वीर क्या कहती है, तेरी बीवी ने कल तेरी बीमार बूढी माँ की झाड़ुओं से पीटा है। और क्या जानना चाहता है ??

मैं हक्का बक्का रह गया। मगर ये सब शायद हमजाद के जेरे असर था।  नहीं तो इस दुनिया में  गैब की खबर किसको है? बेसाख्ता मेरा हाथ मेरे दोस्त के कमर पे बंधे पिस्तौल पे गया और पिस्तौल से मेरे ताबर तोर दो फायर फायर किये और जादूगरनी और उसकी बेटी वही तड़पने लगी।  और फिर मैंने छे की छे गोलियां वहीँ ख़तम करदी। सब लोग शांत थे और सबके चेहरे की हवाईयां उडी हुई थी।  मुझे भी समझ नहीं आय की पिछले पांच मिनट में मुझे क्या होगया था। शायद इस अंधविस्वास का अंत मेरे हाथों लिखा था। नहीं तो यकीन मानिये मैं इतना हिम्मतवर इंसान नहीं हूँ।